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寧波翻譯公司客戶關心的三個問題
作者:Alice    發布于:2015-05-26 10:27:14    文字:【】【】【

每個咨詢寧波翻譯公司的客戶一般都會提三個問題,是哪三個問題呢?一、“稿件能不能翻譯完”;二、“能不能翻譯準確”;三、“價格便宜點行嗎”,關于此三問是每家寧波翻譯公司的客戶問的最多的問題,小編下面向大家簡單做個介紹。

要理解這些問題的核心是什么,第一個問的是時間,即能否按約定的時間完成譯稿;第二個問的是質量,即能否把稿件翻譯準確;第三個問的則是價格了,即收費可否便宜點,客戶對翻譯報價是挺關心的。

那么寧波翻譯公司的客服或經理是如何回復這些問題的呢?按照上面三個問題的順序,通常是:“可以完成的,請您放心”;“我們的譯員專業且經驗豐富,都是工作幾年以上的......”;“我們的價格已經是很優惠了/我去請示一下領導,看看能否給您再優惠些”。

研究上面的三個問題,我們可以看出大部分客戶對翻譯工作并不是很了解,沒有認識到翻譯是一項需要譯員認真投入且花費相當精力的工作。

試想,如果客戶對翻譯工作有比較深刻的認識,還會提出這樣的問題嗎?他們一定會提出更有水準、更詳細的問題。總之只有翻譯公司和客戶的水平及意識都提高了,中國的翻譯事業才能取得長足的進步。

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